Jouw nieuwe functie
Als Technische Inside Sales Agent bent je het eerste aanspreekpunt voor klanten uit België en Luxemburg. Je weet op een vriendelijke en correcte manier de precieze vraag van de klant in kaart te brengen en komt altijd met een optimale oplossing voor de klant én de organisatie. Je bereidt offertes en aanbiedingen voor en doet hiervoor nadien een tijdige opvolging. Daarnaast sta je klanten te woord bij klachten of problemen en zorg je voor een juiste opvolging en afhandeling. Je onderhoudt contacten met leveranciers en distributiepartners, verwerkt orders snel en correct en door jouw nauwkeurige manier van werken zijn klantgegevens in het CRM systeem altijd up-to-date. Tot slot weet je als spin in het web je klanten en projecten aan de juiste mensen binnen onze organisatie te verbinden.

Jouw profiel
Voor deze job als Technische Inside Sales Agent is Hays op zoek naar een kandidaat die vlot communiceert in het Nederlands en Frans. Daarnaast heb je een goede kennis van het Engels. Je hebt een eerste relevante werkervaring achter de rug als inside sales, commercieel binnendienstmedewerker of customer service in een technische werkomgeving. Hierdoor heb je een affiniteit met technische producten. Daarnaast ben je commercieel ingesteld en vind je het leuk om telefonische contacten met klanten te hebben. Je bent als geen ander in staat om de wensen en verwachtingen van klanten te vertalen naar commerciële successen. Hiervoor is het van belang dat je snel kunt schakelen. Je bent in staat om klanten te enthousiasmeren en door jouw servicegerichte benadering weet je duurzame relaties met hen op te bouwen. Je denkt in oplossingen en kansen en gaat tot het uiterste voor onze klanten. Bovendien kijk je bij concurrenten en vergelijk je hun prijzen. Als iets niet duidelijk is, ga je er achteraan. Je bent een enthousiaste “sales professional” met een collegiale houding waardoor je collega’s helpt waar mogelijk. Jullie vormen een hecht team en hebben wat voor elkaar over. Verder kun je goed luisteren, heb je een winnaarsmentaliteit (“ik ga het gewoon doen”) en wil je graag leren. Je haalt met gemak en plezier je targets en legt de spreekwoordelijke lat steeds hoger voor jezelf. Je bent stressbestendig en computervaardig waardoor je een goede kennis van MS Office hebt. Ervaring met AS400 of Windows Dynamics is een pluspunt.

De arbeidsvoorwaarden
Onze klant uit Diegem biedt je onmiddellijk een vast contract voor onbepaalde duur aan. Vanaf de start ontvang je een aantrekkelijk salaris aangevuld met extralegale voordelen zoals maaltijdcheques van 8 euro. Je zal 38u per week werken, waarbij de werkuren tussen 8u30-17u liggen. Op vrijdag kan je vroeger stoppen vanaf 15u30. Het bedrijf biedt een grondige opleiding aan op kantoor en wanneer je helemaal ingewerkt bent is thuiswerk ook mogelijk. Een goede work-life balance heeft dit bedrijf dan ook hoog in het vaandel!

Over de organisatie
Onze klant is een onderdeel van Kaiser+Kraft Europa GmbH, een internationale multi-channel handelsonderneming in Stuttgart. Zij bieden hun klanten een veelzijdig assortiment aan van meer dan 70 000, deels zelf geproduceerde, kwaliteitsartikelen voor intern transport, opslag, kantoor en milieu. In het hun vestiging in Diegem is een stabiel team van 18 personen werkzaam en er heerst een leuke en informele sfeer. Het kantoor is vlakbij het station van Diegem en daardoor goed bereikbaar met het openbaar vervoer. Er zijn ook voldoende parkeerplaatsen voor als je je met de auto verplaatst.

Solliciteer op deze vacature
Wil je jouw commerciële skills combineren met jouw technische achtergrond? Dan is dit je kans! Solliciteer snel online naar de job van inside sales agent bij dit bedrijf in Diegem. Voor andere jobs binnen office support kan je contact opnemen met Stijn Alens van Hays Zaventem via 02/709.84.38 #1088350