FIRST LINE OFFICER

Auderghem | Customer service | FR/NL | Contrat temporaire en vue d’option fixe| 1084291
Votre nouveau rôle
En tant que customer service, vous serez en charge d’analyser et traiter de façon proactive et qualitative les demandes des clients. 90% de ces dernières se feront via téléphone et 10% via emails et Facebook. Vous participez également à l’amélioration de la qualité et de l’efficacité du service grâce à vos connaissances produits et processus. Finalement, vous faites office de support aux autre départements.

De quoi aurez-vous besoin pour réussir ?
Vous êtes une personne polyvalente, rigoureuse et dynamique. Vous avez une première expérience de min. 2 ans dans une fonction similaire. Vous avez un excellent contact et le sens du service. Vous savez travailler sous pression et le travail en shift (entre 8h et 18h) ne vous dérange pas. Finalement, vous maîtrisez parfaitement le français et le néerlandais aussi bien à l’écrit qu’à l’oral.

Votre compensation
Notre client vous offre un salaire attractif avec des avantages extralégaux dans un cadre de travail très agréable.

Votre nouvelle entreprise
Notre client est actif dans les solutions de paiements et se situe à Auderghem.

Que faire maintenant ?
Cette position vous intéresse ? Postulez en ligne ou envoyez votre CV à Natacha Duysens via natacha.duysens@hays.com
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Résumé

Type d'emploi
CDD (option CDI)
Secteur
Banques & Finances
Lieu
AUDERGHEM
Spécialité
Customer Service and Call Centre
Salaire
Salaire attractif et avantages extra légaux
Réf. :
1084291

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Contactez Natacha Duysens, le consultant en charge de cette offre d'emploi, situé à Bruxelles
Hays Bruxelles, Avenue Louise 326

Téléphone: 02 541 16 50

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