EXPERT ONDERNEMINGSKLANTEN

Roeselare | Expert Ondernemingen | Starter met masterdiploma of bachelor met ervaring | Commercieel || Banking
Jouw nieuwe functie
Als Expert Ondernemingen ben je hét aanspreekpunt voor de klanten zonder relatiebeheerder, maar ook klanten in relatiebeheer kunnen bij jou terecht. Je bent het aanspreekpunt voor al hun behoeften: je ontzorgt de klanten waar je kan en begeleidt hen maximaal binnen het KBC omnikanaal bankverzekeringsmodel, zowel naar digitale oplossingen als naar experten. Je commerciële flair zorgt ervoor om de klantenportefeuille ondernemers uit te breiden en uit te diepen door proactief voorstellen te doen. Proactieve benadering van klanten op basis van commerciële leads maakt een belangrijk deel uit van je takenpakket, je gaat hier enthousiast mee aan de slag. Je hebt een goede kennis van digitale processen en volgt evoluties in digitaliteit nauwgezet op. Je kan de ondernemer overtuigen van de voordelen om zijn vraag zelf op te lossen in het digitale kanaal. Je begeleidt de klant indien nodig persoonlijk in de digitale toepassingen en volgt op of de klant tevreden was.
Kortom, je bent een expert in de courante oplossingen voor ondernemers, je bent een digitale ambassadeur en schakelt opportuniteiten warm door naar andere experten.

Jouw profiel

Voor deze job als Expert Ondernemingen heb je een masterdiploma in een economische richting (ervaring is geen must) of een bachelordiploma met reeds relevante ervaring. Je spreekt en schrijft zeer goed Nederlands. Klanten ook vlot kunnen helpen in een tweede taal (Frans of Engels) is een groot pluspunt.
Je hebt een brede kennis (voor goede behoeftedetectie). Je bent enthousiast en hebt de juiste commerciële vaardigheden om ondernemersklanten te ontzorgen. Je denkt klantgericht en je werkt omnikanaal en oplossingsgericht. Je hebt oog voor doorverwijs en doorschakeling van commerciële opportuniteiten naar andere collega’s en experten. Je connecteert gemakkelijk met de klant van op afstand.
Je staat open voor een flexibel arbeidsregime : KBC Live is namelijk open van 8u tot 22u op weekdagen en van 9u tot 17u op zaterdagen.

De arbeidsvoorwaarden
Bij KBC kom je terecht in een dynamische werkomgeving met een open cultuur en een aangename werksfeer. Je mag je rekenen op een uitzonderlijk aanbod opleidings- en ontwikkelingskansen en diverse doorgroeimogelijkheden. Naast een contract van onbepaalde duur biedt men jou een competitief loon, aangevuld met een ruim pakket aanvullende voordelen (o.a. wagen via cafetariaplan) en personeelsvoorwaarden op de bank- en verzekeringsproducten. Dit is een fulltime job met voldoende mogelijkheden om je werk en je privéleven op elkaar af te stemmen.

Over de organisatie
KBC is een innovatieve en digitale bank waar continu leren en talentontwikkeling centraal staan. Elke dag engageren medewerkers zich om dromen van klanten te helpen realiseren. Als bedrijf vinden ze hun maatschappelijke rol erg belangrijk en hiervoor engageren de medewerkers zich graag. Ter uitbreiding van het team in Roeselare zijn wij van Hays Bank & Verzekeringen momenteel voor hen op zoek naar een Expert Ondernemingen.
Ben je een gemotiveerde master met interesse in ondernemingen? Dan is deze uitdaging wellicht iets voor jou!

Solliciteer direct op deze vacature
Kan deze boeiende job als Expert Ondernemingen bij KBC in Roeselare jou aanspreken?
Reageer online en bezorg ons jouw cv, wij nemen dan snel contact met je op voor verdere screening.
Wil je graag meer info? Contacteer Stefanie Meurisse van Hays Bank & Verzekeringen op het nummer +32 (0)9 267 99 89.
Heb je geen match met deze vacature? Contacteer ons vrijblijvend voor andere passende opportuniteiten, of check onze openstaande jobs op www.hays.be
Een discrete behandeling van elke kandidatuur is gewaarborgd.
#1088774
Klik hier voor de Hays Privacy Policy, waar u alles kunt lezen over hoe we uw persoonlijke gegevens gebruiken en beschermen, en wat uw rechten zijn.

Samenvatting

Jobtype
Vast
Sector
Bank & Financiële diensten
Locatie
ROESELARE
Divisie
Banking
Salaris
Aantrekkelijk loon met extralegale voordelen (oa wagen via cafetariaplan)
Ref:
1088774

Neem contact op

Contacteer Stefanie Meurisse, de consultant die deze vacature beheert, in Gent
Hays Gent, Oudenaardsesteenweg 13-15

Telefoonnummer: 09 267 99 89