CUSTOMER SUPPORT

Bruxelles | Assurance | Support client | Bachelier | Expérience | FR/NL | 1087213
Votre nouveau rôle

En tant que support client, vous ferez partie intégrante de l’équipe contact center afin d’apporter un suivi et un support de qualité aux clients en ce qui concerne les questions liées à leurs contrats, les coûts et les modifications spécifiques. Vous serez capable de gérer 80% d’appels entrants et effectuer les démarches administratives en annexe. Vous ferez face à une large série de questions complexes et devrez assurer un suivi qualitatif.

De quoi aurez-vous besoin pour réussir ?

Pour cette fonction variée et dynamique, Hays Bruxelles recherche des candidat(e)s possédant au minimum un bachelier ou ayant une première expérience professionnelle dans fonction de support à la clientèle dans un environnement bancaire/assurance. Cette personne doit avoir une bonne communication, ainsi qu’un intérêt pour le support à la clientèle. La connaissance parfaite du français et du néerlandais est indispensable pour cette fonction. Vous êtes avide d’apprendre, consciencieux(se), orienté(e) résultats et dynamique ? Alors cette fonction est faite pour vous !

Votre compensation

Notre client vous offre un contrat immédiatement fixe pour une durée d’un an avec possibilité de renouvèlement avec un salaire très compétitif complété par une série d’avantage extra-légaux et des bonus à la clé. L’horaire est flexible et vous aurez également la possibilité de faire du télétravail. Vous recevrez une formation intensive avec la possibilité de passer l’agrégation FSMA (frais pris en charge par la société). La possibilité d’évolution est également possible après trois ans.

Votre nouvelle entreprise

Notre client est une entreprise renommée et dynamique active dans le secteur assurance. Vous ferez partie intégrante du département contact center. La société se situe dans le centre de Bruxelles et offre un équilibre entre vie privée et travail.

Que faire maintenant ?

Cette position dynamique vous intéresse ? Postulez en ligne ou envoyez votre CV à Claudia Gallo via claudia.gallo@hays.com #1087213
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Résumé

Type de contrat
Permanent
Secteur d'activité
Assurances
Localisation
Brussegem
Spécialité
Insurance
Salaire
Salaire compétitif complété par des avantages + bonus lié au résultat
Réf.:
1087213

Contactez-nous

Parlez à Claudia Gallo, en charge de cette offre, située à Bruxelles
Hays Bruxelles, Avenue Louise 326

Téléphone: 02 588 70 80