Jouw nieuwe functie
Als Customer Service Representative ben je verantwoordelijk voor de orderverwerking van klanten uit de retailsector. Je verwerkt de bestellingen in SAP, volgt de leveringen op en zorgt voor een correcte facturatie. Je bent eveneens verantwoordelijk voor de stockopvolging en levert hiervoor de nodige rapportering aan. Bovendien sta je in voor de klachtenbehandeling en los je alle problemen vlot en correct op. Voor deze job heb je contacten met klanten, transporteurs maar ook fabrieken in het buitenland en collega’s uit andere departementen. Je denkt mee na over de verschillende processen/procedures en werkt verbeteringsvoorstellen uit om deze efficiënter te laten verlopen. Ten slotte kan je op termijn ook ingeschakeld worden voor andere (internationale) projecten.

Jouw profiel
Hays is op zoek naar een gemotiveerde Customer Service Representative die vlot kan communiceren in het Nederlands, Frans en Engels. Bij voorkeur heb je een eerste relevante ervaring binnen customer service waarbij je in aanraking kwam met het verwerken van orders van a-z. Schoolverlaters met een bachelor- en/of masterdiploma en de juiste ingesteldheid komen zeker ook in aanmerking. Je bent klantgericht en stressbestendig waardoor je goed prioriteiten kan stellen. Daarnaast ben je ook administratief sterk en werk je nauwkeurig. Je bent leergierig, communicatief en werkt graag in team. Kennis van SAP is een sterk pluspunt maar geen must.

De arbeidsvoorwaarden
Onze klant kan voor deze job als Customer Service Representative meteen een vast contract aanbieden waardoor je naast een aantrekkelijke verloning ook een uitgebreid pakket aan extralegale voordelen ontvangt (maaltijdcheques, ruim verzekeringspakket, ICT-tools, …).

Over de organisatie
Onze klant is een bekend bedrijf uit Diegem actief in de retailsector. Je komt terecht in een klein team van 4 personen. Een goede opleiding en begeleiding bij de opstart zijn sowieso voorzien. Het bedrijf ligt vlakbij het station van Diegem waardoor het goed bereikbaar is met het openbaar vervoer, maar heeft ook voldoende parkeerplaatsen ter beschikking voor degene die zich met de auto verplaatsen.

Solliciteer direct op deze vacature
Heb je interesse in deze job als Customer Service Representative bij een bekend bedrijf uit Diegem actief in de retailsector? Solliciteer dan snel via onderstaande knop. Voor andere jobs binnen Office Professionals kan je ook contact opnemen met Stijn Alens op 02/709.84.38. #1087922