CUSTOMER SERVICE COORDINATOR

Herentals | Voedingssector | Vast contract | Customer Service | Internationale omgeving | 1089102
Uitdagende job als customer service coördinator waarbij je jouw talenkennis kan gebruiken in een internationale werkomgeving.

Over jouw nieuwe werkgever
Onze klant is een toeleverancier in de voedingssector en werkt vanuit Herentals. De firma maakt deel uit van een grotere Amerikaanse groep, maar behoudt nog steeds een familiale werksfeer. Ter uitbreiding van het team zoeken wij samen met hen naar een customer service coördinator.

Jouw takenpakket
Als customer service coördinator volg je het volledige orderproces van A tot Z op. Door jouw klantgerichte aanpak begeleid je jouw contactpersoon doorheen het proces, dit van bij het ingeven van het order tot en met de levering. Je overlegt en speelt een centrale rol tussen de klant en de andere interne afdelingen zoals procurement, planning en sales: dit om het transport zo efficiënt mogelijk te laten verlopen & te helpen bij de forecast waar nodig. Je bent achteraf ook verantwoordelijk voor de aftercare en klachtenbehandeling. Ten slotte zorg je voor continue verbeteringen zodat de klantenservice optimaal is.

Jouw profiel
Je hebt liefst een bachelor in talen, logistiek/economie of reeds ervaring opgedaan binnen customer service. Je bent organisatorisch sterk, weet prioriteiten te stellen en overlegt graag met andere interne afdelingen. Je beschikt over een goede talenkennis van het Nederlands en het Engels (anderen talen zijn een plus) en werkt zeer klant- en servicegericht. Verder ben je analytisch ingesteld en kan je vlot met het Office pakket en ERP systemen werken. Je bent stressbestendig, een teamplayer en komt graag terecht in een snelle, dynamische en resultaatgerichte omgeving. Heb je bovendien nog een goede kennis van exportdossiers? Helemaal top!

De arbeidsvoorwaarden
Onze klant voorziet een training on the job en biedt meteen een vast contract aan. Je krijgt een functie met veel zelfstandigheid en verantwoordelijkheid en komt terecht in een internationale omgeving waar een leuke en open sfeer als motiverende factor werkt. Verder is er aan deze functie ook een competitief loon verbonden (inclusief groeps- en hospitalisatieverzekering, maaltijdcheques) en werken ze met glijdende werkuren en bieden ze ook thuiswerk aan.

Solliciteer meteen
Stel vandaag nog jouw kandidatuur of via phoenix.dejonghe@hays.com #1089102
Click here to access HAYS Privacy Policy, which provides detailed information on how we use and protect your personal information, and your rights in relation to this.

Summary

Job Type
Permanent
Industry
Andere
Location
Herentals
Specialism
Customer Service and Call Centre
Pay
Mooi salarispakket aangevuld met extralegale voordelen!
Ref:
1089102

Talk to a consultant

Talk to Phoenix De Jonghe, the specialist consultant managing this position, located in Herentals
Hays Herentals, Atealaan 34

Telephone: 014 48 03 67

Similar jobs to CUSTOMER SERVICE COORDINATOR

  • CUSTOMER SERVICE MEDEWERKER

    Olen | Customer Service | Technische sector | Moderne omgeving | NL,EN & FR | 1089252
    OlenMooi salarispakket aangevuld met extralegale voordelen!
  • ONTHAALMEDEWERKER

    Herentals | Afwisselend takenpakket | Schoolverlaters welkom | 4/5e tewerkstelling | Meteen op te starten
    HerentalsMooi salarispakket aangevuld met extralegale voordelen!
  • KLANTENADVISEUR EILANDJE

    Argenta Eilandje | Klantenadviseur | Bachelor | Gedreven en leergierig | 1088994
    Antwerp (province)Aantrekkelijk loon aangevuld met verzekeringen, maaltijdcheques, ...
  • KLANTENADVISEUR

    Regio Wiekevorst | Klantenadviseur | Vlot in de omgang | Teamplayer | 1088826
    VeerleAantrekkelijk loon aangevuld met een cafetariaplan!
  • SALES SUPPORT OFFICER

    Beerse | Sales Support | Administratie | Internationale speler | Frans & Nederlands| 1087472
    BeerseMooi salarispakket aangevuld met extralegale voordelen