CUSTOMER CARE MEDEWERKER

Zaventem | Customer Care | Goede werksfeer | Familiale omgeving | 1088273
Je nieuwe functie
Voor een bedrijf gelegen te Zaventem zijn we op zoek naar een Customer Care medewerker.

Als Customer Care medewerker sta je na een interne opleiding in voor de ondersteuning aan de klanten via chat en e-mail. Samen met de salesploeg ga jij de nieuwe contracten activeren. Concreet houdt dit in dat jou de interne opvolging tot in de puntjes verzorgt door het gebruik van Salesforce. Daarnaast volg je de facturatie van de verschillende producten op. sta je in voor de administratieve en commerciële ondersteuning. Samen met de Accountmanager breng je de verwachtingen en wensen van de klanten in kaart. Concreet houdt dit in dat je offertes opstelt, orders en aanbestedingen opvolgt en de respectievelijke databanken op elk moment up-to-date houdt. Ook het telefonisch en schriftelijk communiceren met zowel klanten als leveranciers behoort tot je dagelijkse takenpakket, evenals het bijhouden en aanpassen van de verkoopcijfers. Daarnaast zorg je voor een optimale ondersteuning van diverse projecten en ben je steeds op de hoogte van de verschillende productassortimenten.

Jouw profiel
Je bent iemand met een commerciële ingesteldheid en hebt eerste werkervaring binnen Customer Care maar een gemotiveerde schoolverlater met een bachelor komt ook in aanmerking. Je hebt een vlotte kennis van het Nederlands en het Frans zowel mondeling als geschreven. Klantvriendelijkheid is voor jou vanzelfsprekend, zwoel interne als externe klanten kunnen steeds op jou rekenen. Vervolgens is kennis van Salesforce een plus. Ten slotte kan je snel en georganiseerd te werk gaan en hecht je veel belang aan een goede werksfeer.

De arbeidsvoorwaarden
Het bedrijf biedt je een vast contract na een succesvolle interimperiode. Er wordt ook een interne opleiding aangeboden met als bedoeling de verschillende bedrijfseigen IT-systemen onder de knie te krijgen. Boven een aantrekkelijk salaris ontvang je ook ecocheques.. Je dag begint om 9u en eindigt om 17u.

Over de organisatie
Je komt terecht in een dynamisch team dat veel belang hecht aan een goede werksfeer. Verder heeft het bedrijf alles om te groeien!

De volgende stap
Heb je interesse in deze gevarieerde en leerrijke job met veel klantencontacten? Solliciteer dan zeker via deze onderstaande knop. Voor andere jobs binnen Office Support kan je contact opnemen met Justine De Zutter van Hays Zaventem via 02.541.16.54
#1088273
Click here to access HAYS Privacy Policy, which provides detailed information on how we use and protect your personal information, and your rights in relation to this.

Summary

Job Type
Permanent
Industry
Andere
Location
Zaventem
Specialism
Sales Support
Pay
een aantrekkelijk salaris aangevuld met extralegale voordelen
Ref:
1088273

Talk to a consultant

Talk to Justine De Zutter, the specialist consultant managing this position, located in Zaventem
Hays Zaventem, Belgicastraat 3 b5

Telephone: 025411654