Leuke functie als customer care medewerker waarbij je jouw talenkennis kan gebruiken in een internationale omgeving!

Jouw nieuwe functie
Voor een leuke firma actief in de elektronica, zoeken we een nieuwe collega die de functie van customer care medewerker op zich wilt nemen. Jouw takenpakket bestaat uit het zo goed mogelijk verder helpen van jouw klanten, eindconsumenten in dit geval. Dit door binnenkomende telefoons en mails te beantwoorden, advies op maat te geven en een stuk klachtenbehandeling voor jouw rekening te nemen. Ten slotte plan je afspraken met techniekers in en verwerk je de retours en terugbetalingen van jouw klanten.

Jouw profiel
Je beschikt over een bachelordiploma of hebt liefst een aantal jaar ervaring binnen een klantendienst of customer care functie. Je vlotte communicatieve vaardigheden komen bovendien goed van pas, aangezien je continu in contact zal staan met je klanten en je collega’s. Verder kan je goed overweg met het Officepakket. Ten slotte spreek je zeer goed Nederlands en Frans aangezien je vaak in contact zal staan met internationale klanten.

De arbeidsvoorwaarden
Je krijgt een zeer mooi salarispakket aangevuld met 12 adv-dagen, maaltijdcheques, kwartaalbonussen en nog veel meer! Je krijgt ook de kans om 4/5de te werken en verder bieden ze ook glijdende werkuren en thuiswerk aan. Bovendien wordt je ook goed opgeleid en krijg je regelmatig producttrainingen op de werkvloer.

Over jouw nieuwe werkgever
Je komt terecht bij een stabiele speler in de Kempen, actief in de elektronica. Zij zullen u met open armen ontvangen in hun team. Daarnaast kom je terecht in een hechte, familiale omgeving waar mensen elkaar helpen en bijspringen waar nodig.

Solliciteer meteen
Is deze uitdaging als Customer Care echt iets voor jou en heb je affiniteit met de sector? Neem dan contact op met Phoenix De Jonghe via phoenix.dejonghe@hays.com #1090414